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[随笔] 等候是一种美德

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发表于 2018-11-5 19:40 湖北省 电信 | 显示全部楼层 |阅读模式

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                等候是一种美德
   近几年来诊所就诊的患者越来越多,因条件有限,无法做到诊室独立,为了优化就诊体验,去年起配置取号机,免费取号排队。患者可以舒适坐着一旁候诊,医生少了干扰,诊断病情能够更加专注了,大多数患者都是支持的。
   目前诊所有四个医生,两个医生助理,我们节假日很少休息,尽量减少了患者的等候时间,当别人在度假,聚会,旅游的时候,我们总是在上班,虽然苦累一点,只要看到孩子灿烂天真的笑容,得到家长的信任和肯定,心里却喜悦的。
  偶尔有个别人不理解,不遵守就诊秩序,我也能够体谅。昨天一个老人,不仅插队,竟然在我不在的时候,为老不尊,出言不逊,无故辱骂我的医务人员,这就让我愤怒了,忍不住想吐槽两句。
  别看我们只是一个小诊所,多年来,我和我的团队兢兢业业,任劳任怨,由衷热爱自己的事业。我们的诊所管理规范,用药合理,刻苦学习,不断提高我们的医疗服务水平,才赢得了这么多患者的信任。
  生活中,我们不管到哪里吃饭,付款,购物,游玩,我们是上帝吗?不是,更不是大爷!我们要对那些在节假日,在夜晚,日夜坚守岗位的工人,服务员,收银员,警察,医生,护士,多些理解,他们也有家人,他们也需要休息,亲人在等着他们回家。我们说一句软语,道一声谢谢,多一个微笑,对他们辛勤工作给予一点温暖的鼓励吧!
  人和人应该相互尊重,让每个人,每个劳动者有尊严,快乐的生活和工作,这是我们构造和谐社会重要的精神内核。
  多一点耐心,文明排队,等候是一种美德!
  
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发表于 2018-12-12 16:42 湖北省宜昌市 电信ADSL | 显示全部楼层
见谅,现在的宜都人好多了,很少出现打砸医生的。包括现在开车的,不挤了,晚上也看见车就关大灯。以前他们以为有个车开就是大爷。一副这样的心态:我是老虎我怕谁?人们的素质在逐步提高。
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