与“心”相遇、与“爱”同行---一个心理咨询师的成长故事

郑老师

                                       与“心”相遇、与“爱”同行

                                    ---我与“心理学”的故事
                                     心理咨询师：郑玉琴

一、歪打正着我当上了心理咨询师

我出生在湖北省一个山高石头多、出门就爬坡的穷山沟。我的父母都是农民，看见父辈那么艰辛的劳作，我小时候最大的梦想就是走出大山，改变自己的命运。作为普普通通的农家女孩，要走出大山，谈何容易？除了好好读书，没有别的途径。两次高考落选的我，依然怀揣梦想，勇往直前，20岁那年，我终于考上了师范院校，实现了人生的第一个目标。

当一个好老师，成为我人生的第二个目标，我从小学一年级教到高中三年级，我教过小学语文、数学、体育、音乐、美术，中学语文、历史、地理、政治……不是我自己多有能耐，而是小山沟师资力量薄弱，每个老师都是万金油。40岁那年，我被评为湖北省首届骨干教师，湖北省教育科学研究100佳个人，也就是那一年，我得了抑郁症。

我的世界一下子昏天黑地。为了走出困境，我上网寻找心理医生，自学心理学，通过远程心理咨询，终于走出抑郁，迎来光明。我人生第一次领悟心理咨询的神奇力量。

有一天，一个女孩悄悄走进我的办公室问我：“郑老师，您知道哪里有心理医生吗？”我无奈地摇了摇头说：“我们这个小地方，还没有心理医生，你有什么事情，可以和我说说吗？”她不好意思地低下头走了。那一刻我想了很多，作为教师、家长，我们常常只是在关注我们的学生飞得高不高，很少去了解我们的孩子飞得累不累。那些中途辍学的孩子、那些犯罪入狱的孩子、那些自杀身亡的孩子，如果他们在孤独无助的时候，能够得到一份心灵的关怀；如果他们在需要帮助的时候，能够很容易找到一个人倾诉、指导与支持，他们或许就可以拥有不一样的人生。遗憾的是，当时在我们身边，学生的心理问题无人问津。于是我暗暗下定决心：半路出家，当一名心理老师，做一缕阳光温暖学生的心灵！

10多年过去了，我从一个普普通通的中学教师转换成一个心理咨询师，点点滴滴依然历历在目：从自我充电到拜师学艺，我获得了前所未有的成长；从远程心灵沟通到面对面心理辅导，我收获了送人玫瑰、手有余香的幸福；从服务对象由学生、教师、家长发展到部队官兵、监狱罪犯、各类社会人士，我感到了心理服务迫在眉睫；从我参与的“蓝丝带行动”灾区心理援助到担任多家媒体“心理健康”栏目的专栏作者和特约嘉宾，我感到了一份沉甸甸的社会责任。

6000多小时的个案辅导、300多场次30万多人次的心理讲座，18个省2700多人次的网上沟通、电话咨询、书信交流、门诊辅导，30多篇心理论文、案例的发表，100多万字的心理咨询笔记.....一串串醒目的数字记录了我14年来艰难而快乐的心理服务之旅。

2010年8月，我的第一本20多万字的心理咨询手记《洒向心灵的阳光》（青少年心理成长读本）公费出版发行。新书出版的那一天，我接到了一个外地男孩的求助电话，42分钟的交流之后，他对我说：“郑老师，如果您今天不接我的电话，现在我也许成了一具尸体，不过您放心，我现在已经从5楼下来了，正走在回家的路上，谢谢您！”对这样的表述我不是后怕，而是欣慰，因为，我终于可以把一个身处死亡边缘的人带回家了。

二、自我修炼，我的人生从此柳暗花明

有人问我：郑老师，你现在当心理老师，跟之前教别的科目有什么不同？我的回答是：最大的不同就是现在我看得惯所有人，想得通所有事。这句话说起来容易，做起来难。我深深感到：自我修炼，是心理咨询师人生最重要的必修课！

心理咨询师首先作为一个自然人，也有自己的喜怒哀乐。在现实生活中也会遇到各种各样的问题。压力、情绪管理对于心理咨询师自身是非常重要的。

2012年2月，我参加了市慈善总会、关工委、共青团、妇联组织的心理讲座进矿区公益活动。讲座前10分钟，一个电话打进来，一个女孩问我：“你为什么不上网，我已经在网上等了你3天！”我告诉她：“我马上要给几百人讲课，现在没有时间接听你的电话”，她不依不饶地要继续她的谈话，我不得不挂断了。

    电话又一次响起，我不敢关机，我怕她出现意外，还想用最短的时间去稳定她的情绪，没想到电话一接通，她就问我：“你为什么不去死？”我们素不相识，她却这样骂我，我觉得委屈。她的情绪越来越激动。我知道千万不能刺激她，我做了几个深呼吸，平静地说：“我还有很多事情要做，还有很多人就像你一样，需要我的帮助，不是吗？我怎么能去死呢？”听了我的话，她慢慢平静下来，我答应她，等讲课结束以后再跟她交流，她乖乖地挂了电话。

    后来我跟别人说了这件事情，有人说：“换了我，我也一定会骂她的，她凭什么这样？”还有人说：“我原来以为当心理医生很好，现在看来，不是那么回事！”有亲人劝我：“这个职业太累，你别干了！”可是我自己觉得当时对这件事情的处理是正确的，我也从来没有为10多年前的选择而后悔。正因为有这样的人存在，我的生命才更加有意义！

作为心理咨询师，在处理负性生活事件的时候就是考验你心理能量的时候。我在父母，二姐去世的痛苦日子里，学会减压、学会了情绪管理；我在评先晋级有失公正的委屈中，学会了辩证思维；我在遭遇误会、打击的事件中，我拥有了海纳百川的胸怀。在我的字典里，没了仇恨和悲伤，少了抱怨和纠结。

五十岁的生日，我写下了这样的感言：

五十岁，我不再牢骚满腹，只愿意静静地望天空云卷云舒，看庭前花开花落；五十岁，我不再盛气凌人，我深知：没你地球照样转，得饶人处且饶人；

未来五十年，我要做一缕阳光，温暖而不张扬，去照耀我的爱人、我的孩子、我的同胞和我身边的每一个人；

未来五十年，我要做一轮圆月，平和而不暗淡，去呵护自己的身体和心灵，健康快乐过好生命中的每一天！

现在我每天睡觉前，都会回忆自己一天的生活，把所有的烦恼都过滤掉，将点点滴滴的幸福记入我的“幸福账本”，我还常常把这些幸福账本给我的来访者看。让他们知道一个抑郁症患者也可以走出沼泽，走向阳光。

我感谢那场抑郁症，我感谢那个促使我当心理老师的女孩，我感谢伟大而神奇的心理学！

三、播洒的是阳光，收获的是幸福

要播洒阳光到别人心里，自己心里得先有阳光。作为心理咨询师，这些年来，心怀大爱做好事成为我事业的主旋律。

汶川地震以后，我后来参加了由《北京科技报》等16家媒体组织的“蓝丝带行动”，我的电话成为灾区100部心理热线电话之一。在长达半年的时间里，我的电话24小时开通，为灾区提供心理援助。有时候对方打电话来，我挂断，再打过去，省去对方的电话费。我一次，我答应一个女孩晚上打电话给她，当她晚上10点多接到我的电话时泣不成声。她说“班上同学都跟我打赌，说您跟我素不相识，一定不会打电话给我，没想到我竟然赢了！”

在心理咨询的过程，我接待最多的是青少年，我从中得出一个结论：问题孩子往往来自问题家庭，要解决孩子的问题，必须先解决家长的问题。于是我开始研究家庭教育，把自己所学无私地奉献给社会。我们的“智慧家长课堂”走进学校、走进社区、走进企业……,从湖北、江西到北京、上海，我们的课堂从最初的10几个家长到最多3500多家长，从现场讲座到网上课堂，200多场讲座，10多万家长参与。讲课现场，很多家长在反思、不少家长还流泪。我们的家长课堂所到之处，都受到家长的热烈欢迎。

有一次我到一所中学去讲课，结束以后，被家长围得水泄不通，一个家长跟我说，您讲得太好了，我记了9页笔记，还是不够全面，您可以把讲义让我复印一份吗？那一刻，我真的很感动，我知道，不是我的课讲得有多好，而是我们的家长有多么需要。

在我的家乡湖北宜昌，我们的公益活动，赢得了社会各界的广泛赞誉，也引起了政府、媒体的高度关注。由宜昌市共青团、妇联、文明办、三峡传媒集团联合发起的“送心理服务进学校、社区、企业、军营、监狱…的大型公益讲座”场场爆满。

2009年，我的心理服务博客点击超过100万人次，引起了多家媒体的关注，中国教育学会《教育》杂志记者进行了3个多小时的电话采访，并以“做洒向学生心灵的阳光”为题进行大篇幅的新闻报道。从此，我们的心理服务团队进入公众视线。

2011年，我参加了湖北省教研室关于“高效课堂”会议，我毛遂自荐要求做五分钟的“公益广告”，呼吁与会代表关注青少年的心理健康、关注家庭教育，在只能讲“3分钟”的压力下，我情不自禁的五分钟发言引起了很多人的共鸣。之后，我们的家长课堂、我们的“考前心理辅导课堂”走出宜昌，走出湖北、走向全国多个省市。

10多年的坚守、10多年的付出，我由一名普普通通的中学教师转换成心理咨询师，播洒的是阳光，收获的是幸福。

一天，一个漂亮的女孩到心理咨询室来找我，坐了很久也不说话，我问女孩为什么不开心，希望得到什么帮助。女孩对我说：“我就想让您陪陪我，可以吗？”我微笑地答应了她，就这样默默地陪她坐着。过了一会儿，她向我提出了一个要求：“老师，您可以拥抱我一下吗？”我毫不犹豫地站起来张开双臂走向她，她一下子扑向我大哭起来。我什么话也没有说，只是像妈妈一样紧紧地搂抱着她，轻轻地拍着她的后背。短短的几分钟过去了，她抬起头对我说：“老师，我该上课去了，谢谢您的拥抱！”我远远地、静静地看见她走进了教室。中午吃饭的时候我特意去看这个孩子，她正微笑着和同学们一起走向食堂。原来她是一个留守孩子，今天她过生日，希望妈妈拥抱她一下，可是爸爸妈妈都在外地打工，她觉得很难过，就找到了心理老师。孩子的心灵是脆弱的，有时候他们的需要很简单，只是他们是不是可以得到，我们愿不愿意给予！

我们的心理健康课题从全省400多个教育科研课题中脱颖而出，成为4个精品课题成果之一。6年的持之以恒、6年的永不放弃，换来了全省十年课题成果展示的10分钟，我深刻体会到“有心人天不负！”每一个电话、每一条短信、每一次来访、每一场讲座、每一堂心理课都是我们成功的见证。我们心理健康课题组探索的“健康讲座、课堂教学、团队辅导、个别咨询”学校心理健康课题成果获得了“政府科技成果”二等奖，实现了宜都二中这所百年老校“政府成果奖”零的突破！我们心理服务团队被市妇联、宜都市总工会等授予“巾帼志愿服务团队”。

   有一天，我收到了一个朋友的锦旗。这是我从事心理服务10多年来，第一次收到来访者的锦旗。一个来访者会用这种极其开放的方式和心态来感谢我！这说明来访者的内心已经足够强大，强大到不介意别人知道她做过心理咨询。我问她：我可以把锦旗的照片放到网上去吗？她说，你挂到天安门去我都同意，是您重新让我对生活充满信心。来访者的锦旗给了我极大的鼓舞！

2014年，我走进中国人民大学幼儿园、中国农业大学幼儿园、中国兵器幼儿园、常青幼儿园、惠新里幼儿园、泛海幼儿园、花家地幼儿园、定福幼儿园等19家幼儿园，担任家庭教育讲座和教师培训讲座30多场次。受到家长的喜爱与赞赏！

2014.5.25日，我在京东燕郊，建立了自己的工作室。我在燕达国际健康城“金色年华养护中心”开设每周一次的“养心堂”，我的服务对象从3岁小孩延伸到百岁老人。近两年来，我在线下进行心理健康公益讲座30多场，我在微信平台公益讲课100多场次。我将把这里当成我服务的重要平台，为更多人提供优质的服务！

亲爱的朋友们：专家断言，从现在到21世纪中叶，没有任何一种灾难会像心理危机一样，带给人们持久而深刻的痛苦！面对痛苦，很多人不相信心理咨询师能够帮助到自己，很多人觉得看心理医生不光彩，很多人怕自己的隐私被暴露，还有更多的人承担不起高额的服务费用。作为心理服务工作者，这些都是我们未来要探讨的课题。

我的服务理念是打造具有平民情感的心灵家园，让老百姓也看得起心理医生（现在我推出的服务：特困户和60岁以上的来访者半价收费，有低保证明的免费咨询。预约微信：13811482348）。

阳光的意义不仅仅是温暖，还有不分彼此地照耀！我心理服务的口号是：靠近我，温暖你！     

                      心理咨询师：郑玉琴

                      2016年8月12日于北京

            

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