宜昌斌哥车行招聘客服专员

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宜昌斌哥车行

招 聘 客 服 专 员

宜昌市斌哥车行成立于2014年，是一家专业从事汽车（二手车）销售、汽车租赁、零配件销售、汽车售后服务、二手车置换、城市客运等服务的综合性公司。公司有多年的二手车销售经验，包括奔驰、宝马、奥迪、路虎、卡宴、宝马、途锐、凌志等一系列的全新车和进口二手车。随着社会的发展本车行已由原来的实体店主售模式改变为网络销售模式。车行有自己独有的车库，里面车型齐全，相信爱车族，来本行都会找到适合自己的一部爱车。

公司自成立以来，始终以价格公道，车型质量好的原则服务于广大的爱车族，经过快速的发展，得到了众多爱车族的信赖。目前公司已成为宜昌地区最具发展潜力的专业汽车（二手车）销售网点，公司经营网络和业务范围覆盖湖北全省，并呈不断延伸趋势。

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为进一步做大做强车行品牌，将“诚信经营 服务客户”的经营理念传递消费者，公司特招聘客服专员两名，具体要求如下：

客 服 专 员

一、基本要求：

1、女性，年龄22-32岁左右，大专及以上学历，容貌气质佳，普通话流利，有亲和力，对待客户热情，有良好沟通能力。

2、有相关销售、售后经历，会玩微信，熟练操作办公软件，号召能力强，责任心强，为人正直，做过网络推广、有淘宝网购经验者优先录用；

3、具备良好的沟通协调技巧及管理能力，为人正直诚信，能承受工作压力，以适应白、夜班对倒（白班上午8：00～下午：6：00 晚班：下午6：00～次日8：00）；

4、有良好的人际关系，表达能力强，积极进取，热情，具有较强的信息分析能力，并能独档一面，具有团队协作精神。

二、工作职责：

1.熟悉产品，了解产品相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,便于解答客户提出的各种关于产品的信息；

2.做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，并向外推广我们的店铺和公司微信公众号，推销我们的产品以及服务，让更多顾客知道我们，扩大影响力；

3. 负责处理店铺订单的售前，售中，售后等问题，同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款等问题；

4、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；

5、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题，在不断的练习中，提高自己的业务能力；

6、完成领导安排的其他任务。

三、福利待遇：
1、薪资结构：

试用期1～2个月，试用期工资2200元，包中、晚工作餐

                试用期结束后工资2500～3000元，视个人能力而定

每月补贴电话费100元，住宿补贴100元，夜班津贴300元，购买五项社会保险

试用期结束后可拿3500元以上（工资加绩效奖金）

2、为员工提供良好系统的培训机会，关注每个成员能力的提升，提供晋升通道。

以上岗位工作地点：宜都市姚家店二组

公司地址：宜都市斌哥车行

公司微信公众号：file:///C:/Users/lenovo/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image006.jpg

联系方式：胡先生 邮箱：[url=mailto:%20724236299@QQ.COM] 724236299@QQ.COM[/url]

电话：18771794999   15871564555 有意者可电话咨询,邮件发送简历或直接来公司面试！

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