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诚聘汽车修理客服人员

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楼主 1楼
发表于 2016-6-28 16:10 湖北省宜昌市宜都市 电信 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
招聘信息过期或内容有改动?
公司名称:宜都市骏安汽车修理有限公司
工作地点:陆城街道办事处
职位:汽车修理客服人员
工作性质:全职 
月薪:面议
性别要求:女 
学历:大专
是否应届:非应届 
专业:

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职位要求:
1.相关客服工作经验者优先
2.初步了解汽车相关知识者优先
3.具有较强的沟通能力,并有良好的服务意识和团队精神

职位描述:
1.根据每日维修工单及时电话跟踪。
2.根据回访情况对抱怨客户填写客户投诉处理单转交相应部门主管,并对处理结果进行监督。
3.根据回访情况对车辆维修档案资料库进行及时更新。
4.每日对回访中发现的问题及时与相关的部门进行沟通解决。
5.负责车辆维修的预约。
6.对客户信息进行科学分类和整理,定期进行客户满意度调查。
7.定时后续跟踪服务。
8.对客户档案的保密性负责。

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地下室 5楼
发表于 2016-7-16 18:28 河北省秦皇岛市 联通 | 只看该作者 的1个回帖
还招人么?做过淘宝客服的可以么?
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地板 4楼
 楼主| 发表于 2016-7-1 11:08 湖北省 电信 | 只看该作者 的2个回帖
绵宝宝 发表于 2016-6-28 21:05
还招人吗,有什么要求啊

招,可以和我们老板谈谈,最好做过客服相关工作的
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板凳 3楼
发表于 2016-6-29 10:04 北京市 移动 | 只看该作者 的1个回帖
有相关工作经验,电话打不通,去过你们修理厂了,貌似都蛮忙就走了
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沙发 2楼
发表于 2016-6-28 21:05 湖北省宜昌市远安县 联通 | 只看该作者 的1个回帖
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