7月26日凌晨2点 宜都供电抢修人员在行动

ycwukong

感觉现在电力95598服务是国企里面最好的了，比金融通信业强很多，都是被逼出来的。
国网在全国统一客服后服务提升了很多，接你报修电话的是南京客服中心，2分钟内工单派达地县，地县3分钟内派达抢修人员，抢修人员45分钟内到达城区故障现场，农村90分钟；抢修完30分钟后回复客服，客服接到回复后24小时回访客户并记录满意度，地县供电公司无法干预，每个环节超时或者客户不满意投诉时都会被考核，最终扣工资。