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[纯净水] 致周女士的道歉信(代店家发帖)

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发表于 2019-11-26 11:48 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本店雅斯内街云裳女装,对于25号晚通过网络寻人,对当事人周女士造成的名誉伤害致歉,具体事情经过如下:

11月23日晚,周女士在雅斯内街云裳女装挑选了一件价值1574元派克服,当即支付宝付款,并留下电话办理了会员。周女士离开后不久,店员发现,支付宝未支付成功,于是拨打电话联系周女士,但发现电话有误,接电话的是并不是周女士。


11月24日,焦急,于是拨打了110报警电话,希望通过警方能找到周女士,但由于电话有误,警方叫来的人不是周女士,只有监控的截图,线索有限,寻找起来比较困难。


11月25日晚,还是没有任何消息,警方,支付宝,银行均表示爱莫能助,于是便委托石头锅通过网络发帖寻人,由于没有说清楚事情具体经过,导致大家对事件产生了误解。周女士看到寻人信息后,立即主动与商家联系,协商并通过微信转账1500元。现误会消除,对周女士造成的困扰衷心致歉!


小编就两个问题联系了周女士:
1、为什么付款未成功?周女士说:当时支付宝显示已付款,我就直接走了,后来也没有打开支付宝,根本就不知道付款出现了问题,我怀疑是网络故障。
2、为什么不留真实电话?周女士说:现在这个社会,骚扰电话太多,所以不敢留真的,后续衣服有什么问题,我直接去店子即可,也不用什么电话。

发表于 2019-11-26 19:38 | 显示全部楼层
店员的问题,一千多块钱的东西支付宝付款肯定要在自己的手机端口上面确认啊,早上吃面条几块钱都会有人确认过,出现这样的问题估计这辈子都不会犯这样的低级错误了!
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