宜都市信谊大药店致消费者的一封致歉信​

石头

宜都广大市民朋友们：


大家新年好!感谢一直以来对宜都信谊大药店的支持和厚爱！


在我们共同欢天喜地辞旧岁，迎接鼠年到来的时候，突如其来的一场新型冠状病毒打破喜庆祥和的气氛，全国人民在中国共产党的领导下，投入到防控新型冠状病毒防控的阻击战中。国家有难，匹夫有责！


宜都信谊大药店也积极投身于这场没有硝烟的战役，响应市政府号召，全体员工放弃休假，全力组织采购口罩、酒精、温度计各类医用物资和药品，坚决执行市场监管局稳定药价的要求，坚持平价和微利销售，为广大市民特别是长期支持厚爱我店的广大顾客朋友提供服务。


然而，2020年1月29日（正月初五），在我店千方百计采购口罩等紧缺医用物资的过程中，购得一批“飘安一次性口罩” 5000只，该批产品为粉红色，生产日期为2019年11月2日，经顺丰物流运抵宜都。后经查验，该批口罩是假冒飘安集团一次性医用口罩生产的，宜都市市场监督管理局及时对我店进行了处理（行政处罚告知书[2020]6号，附后）。


由于当时口罩市场异常奇缺，为及时保障我市供应，采用了先进货后补票的进货方式，故无法审核产品的伪劣，我店坦诚接受处罚，并向广大顾客致歉！虚心接受大家的批评和监督，也再次真诚感谢各位长期的支持和帮助！


近日，在网上流传我店在2020年1月24日（腊月30）接受处罚与事实不符，实际时间是2020年1月29日（正月初五）我店才购得该批货物并出售，得知该批次口罩为仿品后我店紧急召回，并退货退钱，并非如网上流传在腊月30已经明知该批货物为仿品后依然向市场出售。


当前疫情防控形势依然严峻，大敌当前，我们只有听从市政府号召，同心协力，共同抗击病毒侵袭！同时，也再次恳请在我店购买了该批口罩的顾客，速到我店退货，我店将速即办理并回赠小礼品，以示歉意！


药治疾病，质量关乎生命。是我店始终坚持的宗旨。欢迎大家继续监督并支持！

宜都信谊大药店
2020年2月6日

A沉淀1304716997

感谢举报者

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买了还没用可以拿来退吗？